BICARAINDONESIA-Langkat : PT PLN (Persero) terus berupaya memberikan kemudahan untuk pelayanan bagi pelanggan. Salah satunya lewat inovasi aplikasi PLN Mobile yang kini bertransformasi menjadi New PLN Mobile.
Dengan menggunakan aplikasi tersebut, pelanggan bisa melakukan berbagai hal dan bisa mendapat informasi segala hal tentang kelistrikan.
Sebagai wujud dukungan atas inovasi itu, komunitas Relawan Listrik untuk Negeri yang berbasis di Sumatera Utara pun ikut ambil bagian mendukung mensosialisasikan aplikasi tersebut dalam memberi kemudahan pelanggan.
Sasaran kali ini adalah SMA Swakarya dan SMA Negeri 1 Salapian yang berlokasi di Jalan Kuala Tanjung, Desa Naman Jahe, Kecamatan Salapian, Kabupaten Langkat. Fokus sosialisasi adalah para siswa dan pendidikan yang ada di sekolah tersebut.
Koordinator Relawan Listrik untuk Negeri, Yudhistira menjelaskan, apa yang mereka lakukan adalah wujud dari dukungan terhadap PLN yang kini terus berbuat untuk masyarakat secara luas.
“Secara umum mungkin masyarakat khususnya para pelanggan listrik sudah mengetahui informasi tentang aplikasi PLN Mobile, namun terkadang masih banyak yang belum memahami fungsi utamanya,” ucap Yudhistira, Kamis (13/4/2023).
Karena itu, lanjutnya, komunitas ini sengaja hadir turut mendukung kinerja PLN disela kesibukan salah satu BUMN itu dalam menerangani seluruh pelosok Negeri.
Bersinergi dengan PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kuala, kata Yudis, pihaknya sengaja ikut turun memberi edukasi kepada para siswa untuk menikmati kemudahan dalam mendapatkan pelayanan tentang kelistrikan.
“Sebelum puasa lalu kami sudah melakukan sosialisasi di kampus UIN Sumut. Kemudian Rabu (12/4/2023) kemarin kami awali lagi ke SMA Swa Karya dan hari ini, Kamis (13/4/2023) kami lanjutkan ke SMA Negeri 1 Salapian. Alhamdulillah semua berjalan lancar dan sedikitnya ada sekitar 200 downloader baru bisa terhimpun,” urainya.
Ia juga menjelaskan, tak hanya sebatas mencari downloader, relawan listrik ini juga memberikan pemahaman secara detail kepada pelanggan atau pemilik android sehingga mereka bisa mengetahui pentingnya aplikasi tersebut.
Di samping tentang PLN Mobile, pada siswa dan guru yang menjadi audience kegiatan juga tampak semangat saat mendengarkan sesi tentang bahaya listrik, laporan gangguan, seputar kinerja dan tanggung jawab PLN dan hal lain yang disampaikan pegawai PLN ULP Kuala.
Suasana semakin meriah saat para downloader berhak mengikuti kuis yang berhadiah merchandise PLN Mobile.
Sementara, selain di kawasan Binjai dan Langkat, ke depan Relawan Listrik untuk Negeri akan melakukan kegiatan serupa di sejumlah wilayah kerja PLN lainnya seperti di UP3 Medan, UP3 Medan Utara, UP3 Binjai dan UP3 Lubuk Pakam.
“Target kita, sebagian besar pelanggan di Sumut bisa menggunakan aplikasi PLN Mobile untuk memudahkan mereka sendiri terkait kelistrikan,” pungkas Yudis.
Penulis/Editor : Ika