BICARAINDONESIA-Labuhanbatu : Lembaga Kajian Strategis Kepolisian Indonesia (Lemkapi), memberikan aspresiasi kepada Polres Labuhanbatu lewat penghargaan, setelah dinilai berhasil menaikkan kepercayaan publik melalui sejumlah program pelayanan.
“Ada sejumlah program pelayanan publik yang digagas oleh Polres Labuhanbatu belakangan ini, diantaranya program Jumat curhat, ngobrol bareng Kapolres, SKCK delivery, perpustakaan, poliklinik, perpustakaan terapung, trauma healing dan lainnya,” ungkap Direktur Eksekutif Lemkapi Dr Edi Syahputra Hasibuan usai penyerahan piagam penghargaan diruang tunggu Kapolres Labuhanbatu, Selasa (20/6/2023).
Kata Edi, dari survei yang dilakukan pihaknya, yang paling banyak mendapat respons dari masyarakat yakni program Jumat curhat.
“Program Jumat curhat adalah bentuk pelayanan langsung kepada masyarakat, disaat itu masyarakat dekat dengan Polisi dan dapat menyampaikan langsung keluh kesahnya kepada personel Polres Labuhanbatu,” sebutnya.
Menurut dia, program ini cukuf efektif sebab masyarakat tak lagi memerlukan perantara untuk menyampaikan aspirasi dan persoalan kepada Kepolisian. Program ini berhasil meningkatkan kepercayaan mesyarakat sesuai dengan harapan Kapolri.
“Selama dua bulan ini kami melakukaan pengamatan dan penilitian. Respons terbanyak kita temukan pada program Jumat Curhat dan ini paling banyak diminati masyarakat,” ungkap Edi.
Selain itu, sambung Edi, program lain yang tidak kalah menarik misalnya program trauma healing yang digagas baru-baru ini usai pengungkapan kasus pencabulan dan kekerasan dilingkungan pendidikan.
Trauma healing ditujukan kepada para korban dan dinilai dapat memberikan cukup efek positif serta dapat mengontrol trauma yang dialami para korban.
“Saat itu kerja cepat Polres dapat perhatian dan apresiasi dari sejumlah tokoh. Masyarakat juga terlihat sangat senang. Dan itu dinilai sebagai pelayanan dengan solusi yang tepat,” urainya
Selain trauma healing, program perpustakaan terapung juga mendapat respons positif. Di tempat itu, para anak sekolah khususnya, dapat menggali ilmu sembari bersantai.
“Anak-anak kami llihat cukup senang, mereka belajar sambil menikmati perjalanan perahu,” ungkap Edi.
Dan program menarik lainnya yang mengundang simpati masyarakat yakni SKCK delivery yang memudahkan urusan masyarakat di tengah kesibukan mereka masing-masingm
Kemudian program Ngobrol Bareng Kapolres yang telah memberikan hasil diantaranya munculnya SIM Keliling di wilayah pingiran wilayah hukum Polres Labuhanbatu.
“Selama ini mereka keluhkan untuk perpanjangan SIM yang biasanya bisa menghabiskan waktu 5 jam untuk perjalanan dan saat ini sudah lebih jauh efisien,” ucapnya.
Sementara itu Kapolres Labuhanbatu AKBP James H Hutajulu, SIK mengaku pihaknya akan terus berkomitmen dan terus berinovasi dalam membentuk pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.
“Saya selaku Kapolres mewakili staf dan jajaran Polsek mengucapkan terimakasih atas apresiasi yang diberikan kepada Polres Labuhanbatu dari Direktur Eksekutif Lemkapi Bapak Dr Edi Syahputra Hasibuan dan kami akan terus melakukan inovasi-inovasi untuk memberikan perlindungan pengayoman dan pelayanan kepada masyarakat,” pungkasnya.
Penulis : Aji
Editor : Ty