Keberangkatan Pesawat Batik Air Rute Jakarta-Medan Molor 4 Jam, Penumpang Ngamuk
Sejumlah penumpang rute Jakarta-Medan tampak mendatangi meja informasi Batik Air sebagai bentuk protes molornya penerbangan hingga 4 jam/foto : ty BICARAINDONESIA-Jakarta : Sejumlah penumpang pesawat Batik dengan nomor penerbangan ID 7011, mengamuk di ruang tunggu keberangkatan Bandara Halim Perdanakusuma (HLP), Jakarta, Kamis (6/4/2023).
Hal itu terjadi karena kebijakan pihak maskapai yang mendadak menundang keberangkatan armadanya rute HLP – Kualanamu (KNO), Kabupaten Deliserdang, Sumatera Utara tanpa alasan jelas.
Apalagi para calon penumpang yang akan ke Medan tersebut, mengaku seakan dikibuli oleh pihak maskapai tentang molornya jadwal keberangkatan.
“Kalian harus jelaskan kenapa bisa delay begini. Jelaskan alasannya, jangan suka-suka kalian aja menelantarkan kami,” teriak seorang ibu di depan meja informasi ruang tunggu.
Penumpukan penumpang di Bandara Halim Perdanakusuma akibat molornya sejumlah jadwal penerbangan/foto : ty
“Kalau begini kami minta refund. Kalian infokan delay antara 120 sampai 180 menit, tapi ini jadwalnya berangkat pukul 16.00 WIB. Ini artinya 4 jam, jangan bohongi penumpang,” timpal lainnya.
Seorang petugas informasi bernama Suhendra coba meredakan amarah para penumpang yang nyaris tak terkendali.
“Sabar yang pak, bu, kami cek kembali apa penyebabnya (delay). Memang kabar terakhir karena traffic di Halim lagi ramai dan pesawat dari Tanjung Karang Lampung yang akan terbang ke Medan belum sampai,” terangnya.
Ia juga menjelaskan hampir seluruh jadwal penerbangan Batik Air dari Bandara Halim Perdanakusuma mengalami penundaan. Pantauan di ruang tunggu, hingga pukul 13.00 WIB, terlihat terjadi penumpukan penumpang akibat jadwal terbang yang molor.
Penulis/Editor : Ty
