Microsoft Down, Antrean Penumpang Citilink di Bandara Soetta Mengular
BICARAINDONESIA-Jakarta : Microsoft mengalami gangguan secara global, Jumat (19/7/2024). Akibatnya, antrean di konter maskapai Citilink pintu 4E di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, Banten, mengular panjang.
Pihak pengelola bandara serta maskapai penerbangan harus menambah petugas pelayanan untuk mengurai penumpukan penumpang. Bahkan, sejumlah petugas melayani proses check-in tiket para calon penumpang secara manual.
Pgs SVP of Corporate Secretary AP II Cin Asmoro membenarkan terkait adanya gangguan malam ini. “Proses keberangkatan, yakni check-in penumpang pesawat dan bagasi dilakukan secara manual. Khusus oleh maskapai yang mengalami gangguan sistem IT, serta didukung pembukaan lebih banyak konter check-in di bandara. Maskapai yang tidak mengalami gangguan sistem IT, tetap memproses keberangkatan dengan menggunakan sistem IT mereka,” kata Asmoro.
“AP II mengimbau kepada calon penumpang pesawat agar dapat tiba lebih awal di bandara untuk memproses keberangkatan dan berkoordinasi dengan maskapai. Maskapai penerbangan juga telah diinformasikan agar memberikan perkembangan terbaru secara berkala kepada penumpang,” ujarnya.
Asmoro menegaskan, sistem IT di seluruh bandara perseroan berfungsi dengan baik dalam melayani operasional penerbangan dan penumpang pesawat.
“Sistem IT milik AP II di 20 bandara AP II berjalan normal untuk mendukung operasional penerbangan dan pelayanan kepada penumpang pesawat,” katanya.
Editor: Rizki Audina/*
