Ombudsman Sumut Beri Penghargaan Kepatuhan Tertinggi Standar Pelayanan Publik Kepada Kapolda Sumut

BICARAINDONESIA-Medan : Ombusdman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sumatera Utara (Sumut) memberikan piagam penghargaan hasil penilaian kepatuhan tinggi standar pelayanan publik Kepolisian Resort Se-Sumatera Utara kepada Kapolda Sumut Irjen Pol Panca Putra Simanjuntak, Rabu (9/2/2022).

Piagam tersebut diserahkan langsung Kepala Ombudsman perwakilan Provinsi Sumut Abyadi Siregar kepada Kapolda Sumut dan disaksikan para Pejabat Utama Polda Sumut dan Kapolres.

Abyadi mengatakan pihaknya mengapresiasi hasil yang dicapai oleh Kepolisian terkait hasil penilaian kepatuhan pelayanan publik.

“Untuk di jajaran Kepolisian khususnya di Sumatera Utara terdapat 9 Polres yang berada di Zona Hijau, 16 Polres Zona Kuning,” kata Abyadi.

Sementara untuk jajaran Polres hanya 3 unit sentral pelayanan yang ada di Polres yang disurvei diantaranya Unit Lantas, Unit Sat Intelkam dan SPKT.

“Kami sangat bangga kepada Kapolda Sumut dan 9 Kapolres atas penghargaan Zona Hijau penilaian kepatuhan tinggi standar pelayanan publik. Semoga hal ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan lagi,” ungkapnya.

Sementara itu, Panca mengucapkan terimakasih atas piagam penghargaan yang diberikan oleh Ombudsman.

“Saya harap Ombudsman menambah unit yang akan di survei seperti unit layanan 110 yang merupakan satu program bapak Kapolri di bidang pelayanan dalam rangka bagaimana Polri melakukan pelayanan dan respon cepat,” ujarnya.

Ia meminta Polres yang sudah mencapai predikat di Zona Hijau agar bisa dipertahankan lagi.

“Sampaikan salam terima kasih kepada anggota yang berada di unit pelayanan. Untuk Polres yang berada di Zona Merah kita dorong untuk memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat,” kata Mantan Kapolda Sulut itu.

Tahun depan Panca berharap tidak ada lagi jajaran Polres di Polda Sumut yang berada pada Zona Merah. Tahun ini seluruh 55 Satker Polda Sumut harus mengikuti predikat WBK.

“Saya ucapkan terima kasih kepada teman – teman Ombudsman yang sudah melakukan survei dengan baik. Mudah-mudahan hubungan kerjasama Ombudsman dengan Kepolisian Daerah Sumatera terus terjalin baik lagi dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” pungkasnya.