Pesawatnya Mendarat Darurat di Bandara Ahmad Yani Semarang, Citilink Buka Suara

BICARAINDONESIA-Jakarta : Pesawat Citilink QG 483 BDJ-CGK dengan rute Banjarmasin-Jakarta terpaksa mendarat darurat di Bandara Ahmad Yani Semarang, pada Ahad (15/5/2022). Usai salah satu pesawat mereka melakukan pendaratan, PT Citilink Indonesia buka suara.

VP Corporate Secretary & CSR PT Citilink Indonesia, Diah Suryani Indriastuti mengatakan bahwa penerbangan QG 483 rute Banjarmasin- Jakarta sebelumnya telah lepas landas pada pukul 12.10 waktu setempat. Namun karena alasan teknis, pesawat terpaksa dialihkan atau divert ke Semarang.

Kemudian pilot memutuskan tindakan sesuai prosedur dengan mendaratkan pesawat dengan normal di bandara Ahmad Yani Semarang pada pukul 12.36 WIB demi alasan keselamatan dan keamanan penerbangan.

“Pihak Citilink kemudian melakukan langkah antisipasi dengan melakukan pengecekan lebih lanjut pada pesawat dan segera mengganti pesawat tersebut dengan pesawat lainnya sesuai prosedur yang berlaku,” ujar Diah dalam keterangan tertulisnya.

Lebih lanjut, kata Diah, penumpang di penerbangan tersebut sudah diberangkatkan kembali ke Jakarta dengan pesawat pengganti pada pukul 17.45 WIB.

“Penumoang juga telah mendarat di Jakarta CGK dengan selamat pada pukul 18.58 WIB,” katanya.

Menurutnya, pihak Citilink telah melaksanakan prosedur delay management dengan memberikan kompensasi kepada penumpang berupa voucher dan serve on ground sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Petugas Citilink juga telah memberikan penjelasan kepada penumpang yang ada dalam penerbangan tersebut dan penumpang dapat menerima penjelasan yang diberikan dengan baik.

“Kami Manajemen Citilink mohon maaf yang sebesar besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ucap Diah.

Pihak Citilink senantiasa mengutamakan aspek keselamatan serta keamanan penerbangan, oleh karena itu kami selalu berupaya sejak dini dalam mengantisipasi hal-hal yang berpotensi mengganggu keselamatan dan keamanan penerbangan.