PLN ULP Kuala Gelar Berbagai Kegiatan di Hari Pelanggan Nasional
Manager PLN ULP Kuala Maulana BilQhisti Haranap menyerahkan sembako dalam perayaan HPN 2022/foto : ist BICARAINDONESIA-Kuala : PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Binjai melalui Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kuala, menggelar berbagai kegiatan dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN). Kegiatan itu digelar pada 5 September hingga 9 September 2022.
Manager PLN UP3 Binjai, Ariadi Wisnu Sukendar yang diwakili Manager ULP Kuala, Maulana BilQisthi Harahap mengatakan, ada beberapa kegiatan yang menjadi fokus kegiatan pada HPN Tahun 2022 yang digelar pihaknya.
Salahsatunya adalah kegiatan “Sapa Pelanggan”. Program ini adalah bentuk apresiasi PLN di wilayah kerjanya kepada pelanggan yang senantiasa membayar tagihan listrik tepat waktu.
“Agenda Sapa Pelanggan ini kami tujukan kepada pelanggan untuk tarif prioritas dengan daya besar dan tarif rumah tangga dengan daya terendah (kategori keluarga pra sejahtera) yang selalu taat membayar tagihan listrik tepat waktu terhitung mulai Januari sampai Agustus 2022,” ujar Maulana, Rabu (7/9/2022).
Kemudian, lanjutnya, mereka juga melakukan kunjungan ke para pelanggan secara langsung baik itu pelanggan kategori UMKM, industri kreatif, pariwisata, maupun tarif rumah tangga.
Kantor PLN ULP Kuala yang dihias dalam menyemarakkan HPN/foto : ist
“Kami juga melakukan kunjungan pelanggan prioritas dengan daya besar di antaranya UD Maju Makmur daya 345 kVA, dan pelanggan dengan daya terkecil kategori keluarga pra sejahtera, Marisem dengan daya 450 VA,” sebutnya.
Lebih jauh Maulana menjelaskan, agenda kunjungan pelanggan atau Sapa Pelanggan merupakan bentuk perhatian dan kepedulian, serta memberikan apresiasi dan bantuan secara langsung oleh PLN UP3 Binjai ULP Kuala kepada para pelanggan setianya
Dan kegiatan lainnya, yang menjadi fokus PLN dalam rangka mendekatkan diri dengan masyarakat pelanggan di momen HPN yaitu menghias kantor-kantor Unit Layanan agar pelanggan merasa nyaman datang dan singgah ke kantor-kantor Unit Layanan dalam lingkup wilayah PLN UP3 Binjai.
Penulis/Editor : MBH
No Comments