Posko Angkutan Lebaran 1445 H di Bandara Internasional Kualanamu Resmi Dibuka
Kepala Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah II Medan, Sokhib Al Rokhman berfoto dengan jajaran tim terpadu yang bertugas di Posko Pelayanan Lebaran di Bandara Internasional Kualanamu/foto : ist BICARAINDONESIA-Deliserdang : Posko Angkutan Lebaran Idul Fitri 1445 Hijriah/Tahun 2024 Bandar Udara Internasional Kualanamu di Kabupaten Deliserdang, Sumatera Utara resmi dibuka, Rabu (3/4/2024).
Prosesi upacara pembukaan dipimpin langsung Kepala Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah II Medan, Sokhib Al Rokhman dan turut dihadiri para pejabat perwakilan Kementerian dan Lembaga di Bandara Internasional Kualanamu dari TNI, Polri, Dishub Provinsi Sumut dan Deliserdang, Imigrasi, Bea Cukai, Karantina, Kekarantinaan Kesehatan, PT. Angkasa Pura Aviasi & GMR Airport, Perum LPPNPI, para operator penerbangan, Ground Handling/Regulated Agent, para pimpinan Angkutan Antar Moda Transportasi para pelaku usaha di Kualanamu serta seluruh Inspektur penerbangan Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah II Medan.
Dalam sambutannya, Kepala Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah II Medan Sokhib Al Rokhman menekankan besarnya tanggung jawab regulator dalam penyelenggaraan Posko Angkutan Lebaran ini, terutama di masa paska pandemi Covid-19, dimana volume penumpang setiap tahunnya mulai meningkat dan berangsur pulih kembali ke normal.
“Kita memiliki tanggung jawab untuk memastikan perjalanan selama periode lebaran ini berjalan dengan lancar, tertib dan aman bagi masyarakat. Kita semua memiliki peran penting dalam menjaga keamanan, keselamatan dan kenyamanan yang menjadi prioritas utama transportasi udara,” ucap Sokhib.
Ia juga mengajak agar seluruh unsur dapat bersatu dan saling berkolaborasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat umum yang akan melakukan perjalanan. Pada kesempatan ini, Kepala Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah II Medan juga menegaskan pentingnya terlaksananya transportasi udara yang memenuhi aspek 3S + 1C (Safety, Security, Services & Compliance).
Hal ini, seiring dengan adanya Instruksi Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor:IR 1 DJPU tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Angkutan Lebaran Tahun 2024 M/1445 H. Terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan bersama sepanjang pelaksanaan penyelenggaraan Angkutan Lebaran Tahun 2024/1445 H kali ini, adalah:
1. Bandara Kualanamu melayani 15 rute Domestik dan 7 Rute Internasional, diperkirakan pada periode Lebaran Tahun 2024 ini akan terjadi peningkatan pergerakan
penumpang sebesar 6.800 Penumpang (2%) dari Lebaran Tahun 2023 dengan ruterute yang berpotensi mengalami lonjakan yakni Cengkareng (CGK), Batam (BTH), Pekanbaru (PKU), Kuala Lumpur (KUL) dan Penang (PEN);
2. Berdasarkan ijin rute yang diterbitkan, Bandara Kualanamu memiliki seat capacity
harian sebanyak 36.391, Untuk periode Angkutan Lebaran tahun ini rata rata
pergerakan penumpang harian mencapai 25.000 pax, dengan prediksi pergerakan
penumpang tertinggi akan berada diangka 30.800 pax yakni pada hari Jumát tanggal
5 April 2024.
3. Melaporkan kepada Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah II Medan serta Posko
Angkutan Udara Pusat apabila terjadi incident, accident dan serious accident, serta kejadian penting lainnya. Selain itu juga untuk pelaporan data realisasi penerbangan agar dapat dilaporkan secara optimal guna mendukung pelaksanaaan posko (memastikan ketersediaan data Lalu Lintas Angkutan Udara, data tiket terjual, delay management, data ketepatan waktu penerbangan (OTP) dan tindak lanjut penyelesaian keluhan penumpang).
Sejalan dengan itu, Kepala Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah II Medan meminta
agar seluruh jajaran dapat menyiapkan diri dalam menghadapi tantangan yang
kemungkinan terjadi, diantaranya kondisi kahar, ekstrim dan darurat (cuaca buruk) atau gangguan operasional lainnya dan agar seluruh tim dapat bekerja sama secara efisien dan berkolaborasi dengan pihak terkait lainnya.
“Kami juga menyarankan adanya kegiatan-kegiatan pendukung seperti Customer Happiness, bukan hanya sebagai upaya memberikan pelayanan yang baik, tetapi juga untuk menciptakan hubungan yang kuat dan positif dengan pengguna jasa layanan kita, sesuai dengan tagline Angkutan Lebaran tahun ini Mudik Ceria Penuh Makna. Dalam semangat kolaborasi, koordinasi dan dedikasi, Saya yakin kita dapat mengatasi setiap hambatan dan memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, menyenangkan dan penuh makna bagi semua penumpang. Mari kita bersama-sama menjadikan angkutan Lebaran Tahun 2024 ini sebagai contoh terbaik dari pelayanan yang berkualitas dan bertanggung jawab,” pungkasnya.
Untuk diketahui, Posko Angkutan Lebaran Tahun 2024/1445 dilakukan secara serentak di wilayah Indonesia mulai dari tanggal 3 sampai dengan 18 April 2024 dengan melibatkan seluruh jajaran stakeholders terkait.
Penulis : Sur
Editor : Ty
